Tool Tracking & Location Issues | Milwaukee Tools Sverige

Välkommen MILWAUKEE®

Vår webbplats använder cookies från förstapart, tredjepart och liknande tekniker, och vi använder dem för en rad olika ändamål (inklusive för att anpassa innehåll och förbättra webbplatsens funktion eller erbjuda dig personliga annonser) när du besöker vår webbplats. Du kan läsa mer om vår användning av cookies i vår Kakpolicy. Välj "Acceptera alla cookies" om du godkänner att vi placerar alla cookies och välj "Cookieinställningar" om du vill hantera dina cookieinställningar.
Alla
Sök på artikelnummer, produktnamn, modellkodSök på artikelnummer, produktnamn, modellkod
Alla
Sök på artikelnummer, produktnamn, modellkodSök på artikelnummer, produktnamn, modellkod
Home
Connectivity & Bluetooth
Login & Account
Inventory Management
Tool Tracking
App Crashes
Tool Lockout & Security
General Troubleshooting
Tool Tracking
  • Home
  • Connectivity & Bluetooth
  • Login & Account
  • Inventory Management
  • Tool Tracking
  • App Crashes
  • Tool Lockout & Security
  • General Troubleshooting
Spårning och positionering av verktyg
Verktygets position uppdateras inte

Senast kända position är inte uppdaterad eller så upptäcks verktygen inte av mesh-nätverket.

1. Säkerställ att platstjänster är aktiverade för MILWAUKEE® ONE-KEY™

2. Kontrollera att Bluetooth® är aktiverat och fungerar

3. Säkerställ att verktyget är påslaget och har laddat batteri

4. Gå inom cirka 30 meter från verktyget med appen öppen

5. Tillåt att appen körs i bakgrunden för automatiska uppdateringar

6. Säkerställ att andra ONE-KEY™-användare finns i närheten för att utöka mesh-nätverket

7. Kontrollera om det finns firmwareuppdateringar för verktyget

TICK-spårning fungerar inte

Bluetooth®-spårningsenheter upptäcks inte eller visar felaktig position.

1. Kontrollera batterinivån på TICK (vanligtvis cirka 1 års livslängd)

2. Håll in TICK-knappen i 3 sekunder för att aktivera

3. Säkerställ att TICK sitter korrekt monterad och inte är skadad

4. Ta bort och lägg till TICK i inventariet igen

5. Testa “Hitta”-funktionen när du står nära enheten

6. Byt ut TICK om batteriet är slut

iOS platshistorik laddas inte

Platshistoriken uppdateras inte eller visar inga händelser.

1. Säkerställ att “Exakt plats” är aktiverat (Alltid)

2. Kontrollera att Bluetooth® och appuppdatering i bakgrunden är aktiverade

3. Uppdatera ONE-KEY™-appen och säkerställ att din iOS-enhet är uppdaterad

4. Uppdatera verktygets firmware

5. Återställ nätverksinställningar (sista utväg)

Använd “Hitta i närheten” för att lokalisera verktyg

Svårt att lokalisera verktyget på arbetsplatsen.

1. Använd “Hitta enhet” → “Blinka lampa”

2. Rör dig tills signalstyrkan visar “Stark” inom cirka 30 meter

Aktivera behörigheter för verktygsspårning (Android/iOS)

Inga platsuppdateringar eller spårningsfunktioner är aktiverade.

1. Aktivera Bluetooth® och platstjänster i både enhetens inställningar och i ONE-KEY™-appen

2. Säkerställ att alla behörigheter för spårning är aktiverade

“Ungefärlig plats” aktiverad (iOS)

Spårningsnoggrannheten är låg – endast ungefärlig position visas.

1. Gå till Inställningar

2. Välj ONE-KEY™-appen

3. Gå till Platstjänster och aktivera “Exakt plats”

Verktygsspårning slutar fungera efter iOS-uppdatering

Spårningsfunktionen upphör efter uppdatering till iOS 13/14.

1. Aktivera Bluetooth® och ställ in platstjänster till “Alltid” i iOS-inställningarna

Kan Milwaukee-batterier spåras?

Endast MX FUEL™ REDLITHIUM™ 6,0 Ah-batteri, MX FUEL™ FORGE™ 8,0 Ah-batteri och MX FUEL™ FORGE™ 12,0 Ah-batteri har stöd för ONE-KEY™.

Lägg till en Tracker eller Bluetooth®-tagg på övriga batterier för att inkludera dem i ditt ONE-KEY™-inventarie.

Förlorat verktyg visar en gammal position (dagar/veckor tillbaka)

Platshistoriken visar gamla positioner.

Uppdateringar sker endast när det saknade verktyget befinner sig i närheten av en aktiv ONE-KEY™-app.

Geofence-varningar fungerar inte

Får inga aviseringar vid passage av geofence.

1. Aktivera appuppdatering i bakgrunden

2. Ställ in platstjänster till “Alltid” (och “Exakt plats” på iOS)

Obs: För att få aviseringar via e-post måste användaren lägga till sin e-postadress i ONE-KEY™ via webbläsare.

TRACK-005: Verktyget kan inte lokaliseras efter stöld – missuppfattning kring GPS

ONE-KEY™ använder Bluetooth®-baserad crowd-sourcing – inte GPS. Positionen uppdateras endast när verktyget kommer inom cirka 30 meter från en enhet med ONE-KEY™-appen igång. Om ingen användare passerar i närheten uppdateras inte positionen.

1. Kontrollera senast kända position i appen – det är den senaste plats där en ONE-KEY™-app registrerade verktyget

2. Uppmana alla på arbetsplatsen att ha ONE-KEY™-appen igång i bakgrunden för att utöka nätverket

3. Kontakta MILWAUKEE®-support med verktygets serienummer för hjälp vid återfåendet

4. För realtidsspårning, komplettera med en separat GPS-tracker på värdefulla verktyg

5. Använd Tool Lock-funktionen för att göra verktyget obrukbart om det misstänks vara stulet
Ytterligare support och resurser
E-postsupport
Kontakta MILWAUKEE® ONE-KEY™-supporten direkt: [email protected]
Officiell dokumentation
Få tillgång till hela supportdatabasen: onekeysupport.milwaukeetool.com
ONE-KEY™ Support
Webbportal
Hantera dina verktyg online: onekey.milwaukeetool.eu
Logga in här
Support i App Store
Rapportera problem och se appbetyg: Finns i iOS App Store och Google Play Store
Ladda ner här

MILWAUKEE® ONE-KEY™-appen uppdateras varannan vecka. Säkerställ att du har den senaste versionen installerad för korrekt funktion.