Anslutnings- och Bluetoothproblem | Milwaukee Tools Sverige
Alla
Sök på artikelnummer, produktnamn, modellkodSök på artikelnummer, produktnamn, modellkod
Alla
Sök på artikelnummer, produktnamn, modellkodSök på artikelnummer, produktnamn, modellkod
Home
Connectivity & Bluetooth
Login & Account
Connectivity & Bluetooth
  • Home
  • Connectivity & Bluetooth
  • Login & Account
Anslutnings- och Bluetoothproblem
Fel 101: Appen kan inte hitta verktyget

Ditt ONE-KEY™-verktyg visas inte i listan “Enheter i närheten”, trots att verktyget är påslaget och inom räckhåll.

1. Kontrollera att verktyget har ONE-KEY™-logotypen i batterifacket

2. Aktivera Bluetooth® och platstjänster i enhetens inställningar

3. Säkerställ att verktyget är påslaget och att batteriet är laddat

4. Gå inom cirka 3 meter från verktyget och vänta 30 sekunder

5. Stäng av ONE-KEY™-appen och starta om den

6. Ta ur och sätt tillbaka batteriet i verktyget

7. Kontrollera om det finns appuppdateringar i enhetens appbutik

8. Om problemet kvarstår, uppdatera verktygets firmware via appen

Bluetooth®-anslutningen bryts kontinuerligt

Verktyget ansluter kortvarigt men kopplas sedan ner direkt, vilket hindrar åtkomst till verktygsinställningar.

1. Rensa Bluetooth®-cache: Inställningar > Appar > Bluetooth® > Lagring > Rensa cache

2. Ta bort verktyget från parade enheter och parkoppla igen

3. Inaktivera batterioptimering för ONE-KEY™-appen

4. Säkerställ att inga andra enheter försöker ansluta till verktyget

5. Kontrollera störningar från andra Bluetooth®-enheter

6. Uppdatera enhetens operativsystem

7. Återställ nätverksinställningarna på din enhet

Problem med platstjänster i iOS

Efter iOS-uppdateringar kan appen tappa spårningsfunktionalitet och få problem att upprätthålla stabil anslutning till verktyg.

1. Gå till Inställningar > Integritet och säkerhet > Platstjänster

2. Hitta Milwaukee ONE-KEY™ och välj “Alltid”

3. Aktivera “Exakt plats”

4. Tillåt Bluetooth® när du uppmanas

5. Starta om appen och testa att hitta verktyget igen

Kan inte parkoppla – fel PIN-kod/lösenord

Parkopplingen misslyckas på grund av fel PIN.

1. Håll in parkopplingsknappen

2. Glöm enheten i Bluetooth®-inställningarna

3. Parkoppla enheten igen

CONNECT-004: Verktyget ansluter inte – fastnar i läget “Ansluter”

ONE-KEY™-appen visar “Ansluter…” utan att komma vidare.

1. Stäng av ONE-KEY™-appen

2. Stäng av och slå på Bluetooth®

3. Starta om verktyget

4. Säkerställ att verktygets batteri är laddat

Håll telefonen inom 3–9 meters avstånd och ta bort andra aktiva Bluetooth®-enheter

 

Bluetooth® kopplas ner efter ESD / verktyget behöver återställas

ONE-KEY™-verktyg kopplas ner och kan inte återansluta.

1. Ta ur batteriet ur verktyget

2. Vänta 10–30 sekunder

3. Sätt tillbaka batteriet

4. Anslut igen via appen

COIN-001: Knappcellsbatteriet är slut – verktygsspårning upphör utan varning

ONE-KEY™-modulen slutar sända till spårningsnätverket när det inbyggda knappcellsbatteriet är slut. Ingen varning visas – spårningen upphör helt.

1. Öppna Inventarie, välj verktyget och kontrollera status för knappcellsbatteriet (Utmärkt / Bra / Okej / Låg / Slut)

2. Byt CR2032-batteriet innan status når “Slut” – vänta inte tills spårningen upphör

3. Lokalisera knappcellsmodulen bakom två stjärnskruvar i batterifacket

4. Ta försiktigt ut modulen, byt CR2032-batteriet och sätt tillbaka

5. Återanslut verktyget i ONE-KEY™-appen för att bekräfta att spårningen fungerar igen

Ytterligare support och resurser
E-postsupport
Kontakta MILWAUKEE® ONE-KEY™-supporten direkt: [email protected]
Officiell dokumentation
Få tillgång till hela supportdatabasen: onekeysupport.milwaukeetool.com
Webbportal
Hantera dina verktyg online: onekey.milwaukeetool.eu
Support i App Store
Rapportera problem och se appbetyg: Finns i iOS App Store och Google Play Store

MILWAUKEE® ONE-KEY™-appen uppdateras varannan vecka. Säkerställ att du har den senaste versionen installerad för korrekt funktion.